Условия использования | EFRION

1. Принятие условий

Получая доступ к платформе EFRION («Сервис») или используя её, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы заключаете данные условия от имени компании или иного юридического лица, вы подтверждаете наличие полномочий обязывать это лицо. Если вы не согласны с настоящими условиями, не используйте Сервис.

2. Сервис

EFRION предоставляет вертикально-специфическое SaaS-программное обеспечение для автоматизации бизнеса в сферах HoReCa, HealthTech, Enterprise и Beauty & Wellness. Сервис предоставляется как облачная платформа на основе подписки. Функции и доступность могут варьироваться в зависимости от тарифного плана и страны присутствия.

3. Регистрация аккаунта

Для использования Сервиса необходимо зарегистрировать аккаунт. Вы обязуетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию и поддерживать её в актуальном состоянии. Вы несёте ответственность за сохранность ваших учётных данных и за все действия, совершаемые в рамках вашего аккаунта. Незамедлительно уведомите нас о любом несанкционированном использовании по адресу [email protected].

4. Подписка и оплата

Сервис предлагается на условиях подписки. Сборы взимаются авансом ежемесячно или ежегодно по вашему выбору. Все сборы не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством. Мы оставляем за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней в письменной форме. Годовые подписки дают скидку 20% относительно ежемесячных цен.

5. Допустимое использование

Вы обязуетесь не: (а) использовать Сервис в незаконных целях; (б) пытаться получить несанкционированный доступ к любой части Сервиса или связанным с ним системам; (в) выполнять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование любой части Сервиса; (г) перепродавать или сублицензировать Сервис без письменного разрешения; (д) загружать вредоносный код или нарушать целостность платформы.

6. Данные клиента

Вы сохраняете все права на данные, которые вводите в Сервис («Данные клиента»). Вы предоставляете EFRION ограниченную лицензию на обработку Данных клиента исключительно для оказания Сервиса. EFRION не продаёт Данные клиента. Данные клиента не используются для обучения ИИ-моделей. После расторжения аккаунта Данные клиента удаляются или обезличиваются в течение 90 дней.

7. Интеллектуальная собственность

EFRION и его лицензиары владеют всеми правами на Сервис, включая всё программное обеспечение, дизайн, документацию и товарные знаки. Вы получаете ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Сервиса в течение срока подписки. Ничто в настоящих условиях не передаёт вам право собственности на ИС.

8. Уровень сервиса и доступность

EFRION стремится к 99,9% ежемесячной доступности для подписчиков тарифа Scale (согласно применимому соглашению об уровне сервиса). О плановых технических работах сообщается за 48 часов. Кредиты за простой доступны при подтверждённых нарушениях SLA в соответствии с вашим соглашением о подписке.

9. Соответствие требованиям

EFRION обеспечивает соответствие местному фискальному учёту, маркировке товаров, защите персональных данных и другим применимым нормативным требованиям в каждой стране присутствия. Обновления под регуляторику — ответственность EFRION. Клиенты несут ответственность за обеспечение соответствия их собственного использования Сервиса применимому местному законодательству.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, общая ответственность EFRION по любому иску, возникающему из или связанному с Сервисом, ограничена суммой сборов, уплаченных вами за 12 месяцев, предшествующих иску. EFRION не несёт ответственности за косвенный, случайный, последующий или штрафной ущерб.

11. Возмещение убытков

Вы обязуетесь возместить убытки и защитить EFRION и его должностных лиц, сотрудников и партнёров от любых претензий, ущерба или расходов (включая разумные судебные издержки), возникающих из: вашего использования Сервиса в нарушение настоящих условий; предоставленных вами Данных клиента; или вашего нарушения применимого законодательства.

12. Расторжение

Любая из сторон может расторгнуть подписку по окончании текущего расчётного периода. EFRION может немедленно приостановить или закрыть ваш аккаунт в случае существенного нарушения вами настоящих условий. При расторжении ваше право на использование Сервиса прекращается, а Данные клиента обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

13. Изменение условий

Мы можем обновлять настоящие Условия использования. О существенных изменениях будет сообщено по электронной почте не менее чем за 30 дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу означает принятие обновлённых условий.

14. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими условиями: [email protected]. По вопросам конфиденциальности: [email protected]. По вопросам безопасности: [email protected].